Política de devoluciones

Envíos

Todas nuestras prendas son fabricadas a mano con el mayor cuidado y delicadeza una vez recibido su pedido. Teniendo en cuenta este tiempo y el necesario para su envío, usted podrá recibir sus prendas en un plazo medio de 10 días.

Política de devoluciones

Esperamos que no tenga que llegar a este punto y esté feliz con su compra. Sin embargo, si ha habido algún problema por favor escríbanos a info@carmenmelero.com especificando su número de pedido, su email y su teléfono de contacto. Carmen Melero no devuelve el dinero salvo en caso de taras o defectos de fabricación.

Nos esforzamos para que todas las prendas que enviamos estén completamente revisadas y libres de cualquier defecto. En caso de que esto no sea así, si usted detecta que el producto recibido tiene alguna deficiencia de fabricación, con mucho gusto se lo recogeremos para poder arreglarlo y enviárselo de nuevo. No podremos recoger ninguna prenda que haya sido usada, lavada, dañada o que no conserve las etiquetas originales.

Las devoluciones corren a cargo del cliente, en un plazo de treinta días desde la fecha original del pedido.  Con la devolución extenderemos una tarjeta regalo por el importe de la prenda para canjear en un plazo máximo de seis meses. 

Pueden hacernos llegar el producto a devolver mediante el medio que deseen a la siguiente dirección:

Polígono de Sabón. parcela 5-B 15142 Arteixo – A Coruña (España)

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